Пользовательское соглашение и Политика обработки персональных данных
На данной странице ниже представлены два документа: Пользовательское соглашение сервиса shalecom.ru и Политика обработки персональных данных сервиса shalecom.ru. Внимательно прочитайте оба документа, прежде чем начать пользоваться Сайтом. Вы обязаны соблюдать все условия Пользовательское соглашение сервиса shalecom.ru и Политики обработки персональных данных сервиса shalecom.ru, посещая Сайт или используя любые предложенные на Сайте функции. Если вы не согласны с какими-либо условиями Пользовательского соглашения сервиса shalecom.ru или Политики обработки персональных данных сервиса shalecom.ru, то вы не можете пользоваться Сайтом и любыми предложенными на Сайте функциями и вам необходимо немедленно покинуть Сайт, а также прекратить его использование в каком-либо виде. Начало использования Сайта означает надлежащее заключение Пользовательского соглашения и ваше полное согласие со всеми условиями Политики обработки персональных данных сервиса shalecom.ru.Пользовательское соглашение сервиса Shalecom.ru
Настоящее соглашение регулирует порядок использования онлайн-платформы бронирования жилья, доступной по адресу https://shalecom.ru (далее — "Сервис").1. Термины и определения
В рамках настоящего соглашения применяются следующие понятия:
Сервис — сайт Shalecom.ru, включая мобильные приложения, предназначенная для поиска, бронирования и управления заказами в объектах размещения.
Пользователь — любое лицо, использующее функционал Сервиса.
Гость — совершеннолетнее дееспособное лицо (от 18 лет), оформляющее бронирование для личных нужд, не связанных с коммерческой деятельностью.
Объект размещения — частные дома, коттеджи, базы отдыха и иные объекты, доступные для бронирования через Сервис.
Бронирование — процесс оформления заказа на проживание в соответствии с установленными правилами.
Личный кабинет — персональный раздел Пользователя, обеспечивающий доступ к управлению бронированиями.
Администратор — ООО «ШАЛЕКОМ.РУ» (ИНН 7203591552, ОГРН 1257200006337), владелец и оператор Сервиса.
2. Основные положения
2.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ.
2.2. Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие условий соглашения. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование платформы.
2.3. Сервис предоставляется на условиях "как есть" — Администратор не гарантирует бесперебойную работу или соответствие ожиданиям Пользователей.
3. Правила использования
3.1. Обязанности Пользователя
- Соблюдать законодательство РФ и права третьих лиц.
- Обеспечивать достоверность предоставляемых данных.
- Не использовать платформу для коммерческих целей без согласования с Администратором.
3.2. Бронирование и отзывы
- Бронирование осуществляется согласно отдельным Условиям бронирования.
- Отзывы должны быть объективными и не содержать оскорбительных высказываний.
3.3. Конфиденциальность
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, доступной на сайте.
3.4. Информационное взаимодействие
Сервис вправе направлять Пользователю служебные уведомления, связанные с использованием платформы, включая (но не ограничиваясь):
- подтверждения бронирований;
- изменения статуса заявок;
- напоминания о предстоящем заезде;
- технические уведомления о работе сервиса.
3.5. Технологии отслеживания
Для обеспечения корректной работы платформы используются:
- технические cookies (обязательные для базовой функциональности);
- аналитические cookies (для сбора статистики);
- функциональные cookies (для запоминания настроек).
Пользователь может ограничить использование cookies через настройки браузера, однако это может повлиять на работоспособность отдельных функций Сервиса.
3.6. Условия бронирования
Все операции с бронированиями (создание, изменение, отмена) осуществляются в соответствии с установленными на платформе правилами бронирования, являющимися неотъемлемой частью настоящего соглашения.
3.7. Обработка данных
Использование Сервиса подразумевает согласие Пользователя на обработку персональных данных в соответствии с опубликованной на сайте Политикой конфиденциальности.
4. Личный кабинет
4.1. Доступ к расширенным функциям
Полноценное использование возможностей платформы, включая бронирование и оставление отзывов, требует создания учетной записи (Личного кабинета).
4.2. Процедура регистрации
Создание учетной записи возможно:
- через стандартную процедуру регистрации;
- при совершении первого бронирования;
- через авторизацию с использованием социальных сетей.
4.3. Безопасность учетных данных
Пользователь самостоятельно несет ответственность за:
- сохранность логина и пароля;
- своевременное уведомление Администратора о несанкционированном доступе;
- надежность используемых средств авторизации.
4.4. Ответственность за действия
Все операции, совершенные с использованием учетных данных Пользователя, считаются совершенными им лично.
4.5. Электронная переписка
Сообщения, отправленные с зарегистрированного email-адреса, считаются исходящими от Пользователя.
4.7. Блокировка доступа
Администратор оставляет за собой право приостановить или прекратить доступ к Личному кабинету при:
- нарушении условий соглашения;
- выявлении противоправных действий;
- требовании уполномоченных органов.
4.8. Актуальность информации
Пользователь обязан своевременно обновлять персональные данные в Личном кабинете.
4.9. Проверка данных
Администратор вправе запрашивать подтверждение указанных сведений и приостанавливать доступ при обнаружении недостоверной информации.
5. Прочее
5.1. Все отношения сторон регулируются законодательством Российской Федерации.
5.2. Изменение условий
Сервис оставляет за собой право вносить изменения в соглашение с публикацией новой редакции на сайте. Продолжение использования платформы означает согласие с обновленными условиями.
5.3. Прекращение действия
Пользователь может расторгнуть соглашение путем удаления учетной записи через интерфейс Личного кабинета.
5.4. Передача прав
Администратор вправе передавать права и обязанности по договору третьим лицам при реорганизации или изменении владельца платформы.
5.5. Контактные данные
Юридически значимые сообщения направляются по официальным реквизитам, указанным в разделе "Контакты" Сервиса.
Политика обработки персональных данных сервиса shalecom.ru
1. Общие положения1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса онлайн-бронирования Shalecom.ru (далее - Сервис), расположенного по адресу https://shalecom.ru.
1.2. Оператором персональных данных является владелец Сервиса ООО «ШАЛЕКОМ.РУ» ИНН 7203591552 ОГРН 1257200006337.
1.3. Использование Сервиса означает безоговорочное согласие пользователя с условиями настоящей Политики.
2. Состав персональных данных
2.1. Сервис может обрабатывать следующие данные пользователей:
- ФИО;
- контактные данные (телефон, email);
- данные документов (при необходимости верификации);
- данные о бронированиях;
- технические данные (IP-адрес, cookies, данные браузера).
3. Цели обработки данных
3.1. Персональные данные обрабатываются для:
- предоставления услуг бронирования;
- идентификации пользователя;
- улучшения качества сервиса;
- выполнения требований законодательства.
4. Принципы обработки данных
4.1. Обработка осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.2. Ограничивается достижением конкретных, заранее определенных целей.
4.3. Не допускается обработка избыточных данных.
4.4. Обеспечивается точность и актуальность данных.
5. Условия обработки данных
5.1. Обработка осуществляется с согласия пользователя.
5.2. Сервис может передавать данные:
- объектам размещения для выполнения бронирования;
- по требованию уполномоченных органов.
5.3 Рассылка уведомлений.
Сервис может делать e-mail рассылки с новостями на портале.
6. Хранение данных
6.1. Данные хранятся в течение сроков, установленных законодательством РФ.
6.2. После достижения целей обработки данные подлежат уничтожению.
7. Защита данных
7.1. Сервис принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных.
7.2. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники.
8. Права пользователей
8.1. Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих данных;
- требовать уточнения данных;
- отозвать согласие на обработку;
- требовать удаления данных.
9. Cookies и аналогичные технологии
9.1. Сервис использует cookies для:
- работы основных функций;
- анализа посещаемости;
- персонализации контента.
9.2. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящая Политика может изменяться Сервисом в одностороннем порядке.
10.2. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на сайте.
10.3. Все споры разрешаются в соответствии с законодательством РФ.